服務項目 |
服務內容 |
客服熱線 |
售前(中、后)咨詢、導購、技術指導,故障排除 |
硬件服務 |
硬件故障診斷、硬件設備送修 |
軟件服務 |
產品驅動程序、驅動程序升級發布 |
備件服務 |
產品退換貨、產品相關配件等 |
定期檢查 |
產品運行環境檢測、產品全過程使用檢測 |
用戶回訪 |
電話回訪、登門回訪等 |